서비스 이용약관

본 이용약관은 DOCSA(이하 '회사')가 제공하는 AI 기반 문서 작성 서비스(이하 '서비스')의 이용에 관한 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. 용어의 정의

① '서비스'란 AI 기술을 활용한 문서 작성, 편집, 관리 플랫폼을 의미합니다. ② '이용자'란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 개인 또는 법인을 의미합니다. ③ '콘텐츠'란 이용자가 서비스를 통해 생성, 업로드, 공유하는 모든 텍스트, 이미지, 파일 등을 의미합니다. ④ 'AI 모델'이란 OpenAI GPT, Claude 등 서비스에서 활용하는 인공지능 언어모델을 의미합니다.

2. 서비스의 제공 및 변경

① 회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검, 서버 증설 및 교체, 네트워크 불안정 등의 경우 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다. ② 회사는 서비스의 품질 향상, 기술적 사양의 변경 등을 위해 제공하는 서비스의 내용을 수정할 수 있으며, 변경사항은 사전에 공지합니다. ③ 무료 서비스는 일일 사용량 제한이 적용되며, 유료 플랜을 통해 확장된 기능과 사용량을 이용할 수 있습니다.

3. 이용자의 의무

① 이용자는 서비스 이용 시 관련 법령, 본 약관, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수해야 합니다. ② 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다: 타인의 개인정보, 저작권을 침해하는 콘텐츠 생성, 불법적이거나 부적절한 콘텐츠 생성, 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위, 타인에게 피해를 주는 허위정보 생성. ③ 이용자는 자신의 계정 정보를 적절히 관리할 책임이 있으며, 타인에게 계정을 양도하거나 대여할 수 없습니다.

4. 지적재산권 및 콘텐츠 권리

① 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. ② 이용자가 생성한 콘텐츠에 대한 권리는 이용자에게 있으나, 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 회사가 이를 이용할 수 있습니다. ③ AI 모델을 통해 생성된 콘텐츠의 경우, 이용자는 해당 콘텐츠가 기존 저작물과 유사할 가능성이 있음을 인지하고, 이에 대한 책임을 집니다. ④ 이용자는 생성된 콘텐츠를 상업적으로 활용하기 전에 관련 법적 검토를 수행할 것을 권장합니다.

5. 개인정보 보호

① 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호합니다. ② 개인정보의 수집, 이용, 보관, 처리에 관한 자세한 사항은 별도의 개인정보처리방침을 따릅니다. ③ 회사는 AI 모델 학습을 위해 이용자의 콘텐츠를 사용하지 않으며, 제3자 AI 서비스 이용 시에도 이용자 데이터 보호를 위한 조치를 취합니다.

6. 서비스 이용료 및 결제

① 기본 서비스는 무료로 제공되며, 추가 기능 이용 시 별도의 이용료가 발생할 수 있습니다. ② 유료 서비스의 요금, 결제방법, 환불정책 등은 서비스 내 안내사항을 따릅니다. ③ 이용료는 사전 고지 후 변경될 수 있으며, 변경 시 기존 이용자에게는 일정 기간 기존 요금이 적용됩니다.

7. 책임의 제한

① 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다. ② AI 생성 콘텐츠의 정확성, 완전성, 적합성에 대해 회사는 보장하지 않으며, 이용자는 생성된 콘텐츠를 검토한 후 사용할 책임이 있습니다. ③ 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한, 서비스 이용과 관련하여 발생한 손해에 대한 회사의 손해배상책임은 제한됩니다.

8. 약관의 변경 및 해지

① 본 약관은 관련 법령의 변경 또는 서비스 정책 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경사항은 서비스 내 공지를 통해 안내됩니다. ② 이용자는 언제든지 서비스 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다. ③ 회사는 이용자가 본 약관을 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

9. 분쟁 해결

① 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다. ② 서비스 이용 중 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법을 적용하며, 관할법원은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원으로 합니다. ③ 분쟁 발생 시 당사자 간 성실한 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.

10. 문의처

본 약관에 관한 문의사항이 있으시면 다음 연락처로 문의해주시기 바랍니다.

이메일: support@docsa.ai

주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 123 (우편번호: 06158)